Ответы на основные вопросы

Заказать товары можно без ограничений от 1 шт.

В интернет-магазине 3dmoda.ru для всех товаров крупно указана основная розничная цена со скидкой ( 150 руб. 250 руб. )


 

Планируете покупку на сумму более чем 5000 руб. - СКИДКА -50% от зачеркнуой розничной цены.

Узнать оптовую цену у определенного товара можно во вкладке "Характеристики"


 

Покупайте товары Оптом Без Ограничений, без размерных рядов и пересорта

Зарегистрируйтесь, войдите в свой личный кабинет - Моя учетная запись/Основные данные. В пункте Дополнительные опции выберите подходящую группу покупателя. Цены на сайте для Вас изменятся в зависимости от вашего выбора. 

 

  1. Розничный покупатель (от 1 шт.) розничная цена Скидка -10%

  2. Оптовый покупатель ( от 5000 руб.) - оптовая цена Скидка -50%


     


Нет, Пересорт у нас встречаются крайне редко 

Обычно это происходит при заменах в первоначальном заказе или при дозаказах.

 


Возможен ли пересорт по цвету?

Если вы указали верно цвет при выборе на сайте, то пересорта по цвету удастся избежать.

 


 

Собранный заказ сначала всегда согласовывается с заказчиком

Утверждается список товаров, сообщаем если чего-то нет в наличии, предлагаем и утверждаем замены. Только после этого выставляем Вам счет который можно посмотреть и оплатить в личном кабинете интернет магазина, либо попросить выслать его на вашу почту.

 


Принимите позже мой "дозаказ"?

После согласования и выставления счета "Дозаказы" мы непринимаем. Это может приводить к ошибкам, увеличивается время обработки и сроки отгрузки заказов. Следующий новый заказ должен удовлетворять требованиям закупки.

 


 

Интернет-магазин 3dmoda.ru предлагает купить товар от хороших, именитых производителей 

В подавляющем большинстве одежда идет размер в размер, не «маломерит» и «не большемерит». Ко всем моделям в карточке товара указаны точные замеры в сантиметрах.

 


Сориентироваться и подобрать правильный размер легче по таблице размеров доступной по ссылке в любом товаре.

 


 

Ссылка на "Таблицу размеров" есть в каждой карточке товара

Справа в верхней части страницы после описания размеров упаковки и веса товара, есть кнопка-ссылка "Таблица размеров"

 


 

Наличие товаров на сайте отражает складской остаток официального поставщика

Бывают некоторые не соответствия в наличии, но редко и в основном из-за высокой волатильности, ассортимента и одновременного оформления заявки клиентами через разные каналы продаж. Наличие может стремительно меняться и поставщик может не всегда успевать своевременно учитывать все изменения и заносить их в базу.

 


В любом случае настоятельно рекомендуем, перед оплатой заказа согласовать наличие товаров с менеджером.

Дождитесь пожалуйста нашего звонка или письма. Вам обязательно перезвонят.


 

Мы не отсылаем заказы наложенным платежом 

Это связанно с тем, что некоторые клиенты безответственно относятся, нарушают договор поставки и не приходят за отправлением на почту. Таким образом это приносит убыток и дополнительные расходы на повторную обработку и обратную доставку. 

 


В любом случае мы готовы пойти на встречу любому нашему клиенту - постараемся договорится.

 

Мы принимаем оплату на свой счет, даже если это делается через с карты и через денежный агрегатор

Вся история заявок, все счета на оплату и вообще вся история оплат хранится и доступна в любое время в вашем личном кабинете. Любая транзакция, оплата отразится в истории платежей агрегатора, также на вашем счете и еще в личном кабинете интернет магазина 3dmoda.ru

 


Таким образом максимальная безопасность сделки обеспечена открытостью сотрудничества и свободным доступом к истории оплат.

Номера транспортных накладных так же сохранятся и будут доступны для Вас любое время.[BR]Мы не можем позволить нарушение договора, репутация в сети для нас стоит гораздо дороже одного, пусть даже большого и оптового заказа.

 


Идем на встречу позитивным клиентам всегда и в любом случае.

Желательно не откладывать оплату своего заказа, т.к поставщик держит товары в резерве до оплаты 2 дня.

Если оплата не поступила и вы не выходите на связь, заказ будет расформирован. После оплаты, пожалуйста сообщите каким способом вы воспользовались при оплате заказа и по возможности прислать подтверждение (фотографию чека, скриншот экрана платежа).

 


 

Мы сдаем заказы на отправку как правило не позднее 2-х дней после оплаты.

Номер транспортной накладной - вышлем в течении 2-х рабочих дней после отправки заказа, а сообщим на электронную почту сразу.

 


 

Пересылку при возвратах и обменах оплачивает заказчик, возврат денег осуществляется после поступления товара на склад.

 


 

Постановление Правительства от 20.10.1998 № 1222,

- нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, фасона, расцветки или комплектации. В списоке майки, трусы, боди, корсеты, купальники, носки и т.д
Возврад других товаров возможен в течении 14-ти календарных дней с момента покупки.
Потребитель обязан сохранить товарный вид покупки, целостность упаковки, ярлыки и пломбы изготовителя. 

 


Наша компания заботиться о каждом клиенте

Поэтому согласно закона «О защите прав потребителей» если купленный товар вам не подошел по какой - то из причин, имеет заводские дефекты, Вы имеете право вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента его покупки.

 


 


Позитивное настроение от покупки

г. Москва, ул. Верхние поля, УТК «Садовод» 12/07

Можно позвонить по одному из наших телефонов


Нас рекомендуют [ 98% отзывы ★★★★★ ]


 

  1. ☏ Телефон: +7 499 637-50-29
  2. ☏ Телефон: +7 985 024-08-06
  3. ✆ Телефон: +7 916 184-77-79 - Viber | WhatsApp 


✉ E-mail: zakaz@3dmoda.ru


​Служба клиентской поддержки работает с 09:00 до 18:00 без выходных